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現(xiàn)在國內(nèi)電商行業(yè)正在經(jīng)歷高速發(fā)展與轉(zhuǎn)型時期的變革背景下新技術發(fā)展及需求日益多樣化?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術已經(jīng)成為經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎設施和核心技術之一，使各種新興業(yè)態(tài)快速發(fā)展甚至出現(xiàn)了“獨角獸”企業(yè)和中國最大電商等這些都是電子商務行業(yè)所需要的解決方案！通過這種技術實現(xiàn)了電子商務領域?qū)τ谡麄€產(chǎn)業(yè)變革帶來了一系列重大變革與創(chuàng)新——不僅包括傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營方式向更高效率生產(chǎn)力轉(zhuǎn)變這是一個巨大挑戰(zhàn)。那么，如何為客戶提供一個低成本、高效率、安全穩(wěn)定、個性化的電商解決方案？

1.系統(tǒng)實現(xiàn)一體化，無縫集成

集成是建立在各種 IT基礎設施之上的，同時也是一種特殊的經(jīng)營活動。因為在電子商務行業(yè)里由于其多樣性的特點使得行業(yè)不同公司、不同渠道需要實現(xiàn)不同的商業(yè)模式。尤其是當這些不同類型、不同渠道的公司需要實現(xiàn)跨部門電子商務信息的共享時更是需要實現(xiàn)對數(shù)據(jù)和信息的快速處理要求。此外集成是企業(yè)必須經(jīng)過長期努力才能實現(xiàn)的目標。

2.統(tǒng)一平臺、集中管理所有系統(tǒng)與業(yè)務的方式

系統(tǒng)統(tǒng)一了整個客戶平臺與系統(tǒng)，如 ERP、 CRM以及客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)。通過這些業(yè)務的各個數(shù)據(jù)的整合與集成，使各部分業(yè)務從一個平面上被合并為一個整體，在同一平臺下能夠方便地進行管理：a數(shù)據(jù)流；b信息流和資金流；c人力資源流。這幾個方面對電商解決方案都有重要影響。而且這種管理方式使得各業(yè)務更加方便快捷、管理更高效、流程更合理，能有效降低成本；同時也為管理人員帶來了壓力，促使他們不斷提高自身能力。

電子商務行業(yè)是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎上產(chǎn)生的全新產(chǎn)業(yè)結構，其模式以電商方式經(jīng)營為核心。它具有新的特性和特征：通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術把實體經(jīng)濟與電子商務相結合是未來的主流，整個世界都處于一個信息化的社會中；電子商務已成為全球競爭的焦點，未來要有相當長一段時間都不會改變；消費者需求將逐步提高；對服務能力要求越來越高；在電子商務領域會出現(xiàn)大量企業(yè)。