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根據(jù)當(dāng)下生鮮電商市場消費(fèi)數(shù)據(jù)分析得出：生鮮o2o類產(chǎn)品本身具備的消費(fèi)特點，強(qiáng)消費(fèi)粘性、高重復(fù)購買率、短購買周期、高市場活躍性都為電商帶來高利潤收入，穩(wěn)定的流量增長以及高活躍的精準(zhǔn)消費(fèi)群體，“農(nóng)網(wǎng)對接”的生鮮o2o品類運(yùn)營模式必將是電商必爭行業(yè)之一。

一、生鮮電商平臺行業(yè)消費(fèi)特點

1、生鮮平臺客戶介入度低；

2、生鮮網(wǎng)站需求時效性強(qiáng)；

3、生鮮網(wǎng)站客群分化嚴(yán)重；

4、靜默對比、無議價；

5、決策周期短，影響因素多；

二、生鮮電商商系統(tǒng)多方位可行性方案

1、資源整合：:生鮮電商銷售渠道，運(yùn)營協(xié)同，會員整合，構(gòu)建一站式服務(wù)體系；

2、數(shù)據(jù)分析：生鮮電商精準(zhǔn)可視化后臺管理系統(tǒng)，提供完整的流量分析，營銷轉(zhuǎn)化，站內(nèi)運(yùn)營，行業(yè)分析報告；

3、消費(fèi)體驗：生鮮網(wǎng)站個性化購物，多樣化營銷、APP+PC端+微信端多渠道結(jié)合消費(fèi)方式；

三、生鮮電商平臺與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)對比

1、生鮮電商平臺網(wǎng)站模式

1.1、品質(zhì)保證：農(nóng)產(chǎn)品電商平臺品種豐富，專業(yè)品質(zhì)監(jiān)控保鮮及時，精挑細(xì)選為消費(fèi)者提供鮮美蔬果；

1.2、專業(yè)客服：24小時客服熱線，提供細(xì)致周全咨詢服務(wù)；

1.3、配送服務(wù)：生鮮電商網(wǎng)站支持市內(nèi)省外包郵配送服務(wù)，與國內(nèi)大型物流公司銜接，提供一站式物流配送服務(wù)；

1.4、售后保障：生鮮平臺支持48小時內(nèi)售后保障，保證質(zhì)量問題包退換服務(wù)；

1.5、增值服務(wù)：電商生鮮網(wǎng)站支持舉辦各種節(jié)假日優(yōu)惠、滿減活動，特別定制禮卡禮券禮盒，節(jié)假日代送傳遞禮品，以及各類會員活動服務(wù)；

2、傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品模式

2.1、菜場：品種少，保鮮弱，品質(zhì)不穩(wěn)定，沒有專業(yè)客服、配送、售后、增值服務(wù)；

2.2、賣場：品種不多，客戶挑選過程揉捏影響生鮮產(chǎn)品質(zhì)量，早晚、新舊批次之間差別巨大，沒有專業(yè)客服、配送、售后、增值服務(wù)；

2.3、蔬菜批發(fā)市場：品種多，質(zhì)量參差不齊，難以辨別鑒定，需要達(dá)到一定的批量才提供配送服務(wù)，沒有專業(yè)客服、售后、增值服務(wù)；

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