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零售電商平臺的零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商模式也是我國當(dāng)前社會影響力最廣泛的一種，這種電子商務(wù)模式通常是利用大型軟件來進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，其主要功能就是利用平臺的大數(shù)據(jù)收集和分析能力，將商城內(nèi)的產(chǎn)品準(zhǔn)確地推銷給消費(fèi)者。與電子商店模式不同的是后者需要自己對網(wǎng)絡(luò)店鋪進(jìn)行維護(hù)，包括技術(shù)維護(hù)、信息安全維護(hù)以及各種數(shù)據(jù)的獲取等。在電子商城模式下這些工作不需要加入企業(yè)來完成，一般通過提供電商平臺的企業(yè)來進(jìn)行統(tǒng)一的處理。

網(wǎng)上商城模式的優(yōu)點(diǎn)在于：

第一，現(xiàn)代電商零售企業(yè)可以全方位地為顧客提供消費(fèi)品，不至于受到時(shí)間與地域的限制。從而提升服務(wù)顧客的水平，增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。

第二，可以節(jié)約后期的技術(shù)維護(hù)等成本，從而降低可能存在的信息安全風(fēng)險(xiǎn)。此外，由于電子商城的提供企業(yè)會定期對平臺進(jìn)行升級優(yōu)化，從而為其提供免費(fèi)的升級服務(wù)，這樣也彌補(bǔ)了單一企業(yè)在系統(tǒng)升級上的不足。

第三，在電子商城中平臺會為交易的企業(yè)提供一種安全的交易支付體系，避免在交易上的額外成本。

此外，還可以減少中間物流等環(huán)節(jié)從而便利企業(yè)與消費(fèi)者。

第四，借助電子商城的巨大品牌影響力，來促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。例如，當(dāng)前我國最大的電商平臺淘寶（天貓）就是一種電子商城模式。由于其巨大的品牌影響力，很多消費(fèi)者都會選擇在該平臺其獲得可觀的營銷收入。

第五，由于電子商店的搭建技術(shù)難度較低，這就使得其后期的維護(hù)技術(shù)要求較低。不需要較高的維護(hù)成本，從而降低維護(hù)成本。這種電子商店的模式比較適合那些初期經(jīng)營能力不強(qiáng)、資金有限的企業(yè)。但是，這種模式的零售企業(yè)其店鋪的規(guī)模有限，在支持消費(fèi)者的購買以及信息安全保障上存在對應(yīng)的缺陷。電子商店的品牌影響力較低，在眾多的互聯(lián)網(wǎng)電子商店中要實(shí)現(xiàn)脫穎而出還存在較大的壓力。

當(dāng)前現(xiàn)代電商零售企業(yè)商業(yè)模式革新發(fā)展，還面臨著以下一些必須解決的問題：

第一，傳統(tǒng)渠道和電商渠道沖突問題。電商渠道是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商品銷售進(jìn)行結(jié)合，利用前者的信息傳播能力向互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息。同時(shí)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來完成與消費(fèi)者的電子交易的一種商業(yè)活動。但是，這與零售企業(yè)的傳統(tǒng)營銷渠道產(chǎn)生了價(jià)格和模式上的沖突。

第二，支付方式存在一定的安全隱患。在傳統(tǒng)的渠道營銷過程中購買者往往是一手交錢一手拿貨，不存在交錢而無法獲取貨物的情況。同時(shí)由于是面對面的錢貨交易，從而也提高了支付上的安全性。但是在互聯(lián)網(wǎng)的營銷渠道中受到各種黑客以及其它因素的影響，存在較大的支付隱患。

此外，互聯(lián)網(wǎng)渠道下零售企業(yè)的售后服務(wù)相對難以滿足顧客的需要。

第三，存在不可預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)代電商零售企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營銷時(shí)，主要就是利用了互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠?qū)⑿畔⒖焖俸痛蠓秶M(jìn)行傳播這一優(yōu)勢。而這種快速的大范圍的傳播在某些時(shí)刻，也會給現(xiàn)代電商零售企業(yè)的發(fā)展帶來不可控的風(fēng)險(xiǎn)。

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摘自：網(wǎng)絡(luò)